Am 14. April ist die einheitliche Behördennummer 115 in den Regelbetrieb übergegangen. Im Abschlussbericht des Pilotbetriebs heißt es, dass 83% der Bevölkerung die 115 befürworteten. Zudem gebe es erhebliche Entlastungseffekte auf allen staatlichen und kommunalen Ebenen.

Neu im Regelbetrieb: Die technische Infrastruktur wird gemeinsam von Bund und Ländern finanziert. Neu ist auch die Organisationsstruktur, die alle Ebenen gleichermaßen in den Gremien berücksichtigen soll. Ziel sei es nun, die Flächendeckung weiter zu verbessern. (d115.de, 14.05.2011)